La empresa de servicios postales del Perú, Serpost, ha entregado desde el reinicio de sus operaciones un total de 98,111 envíos postales en todo el territorio nacional, principalmente en Lima Metropolitana y capitales de departamento.
Como parte del retorno gradual de sus actividades, actualmente se admiten envíos comunes e integrados para su distribución en Lima Metropolitana y en las principales ciudades del país.
La empresa adscrita al Ministerio de Transportes y Comunicaciones reanudó sus actividades el 1 de julio y, a la fecha, brinda atención en 20 oficinas ubicadas en Lima Metropolitana y otras 22 en el interior del país.
>> Consulta aquí los horarios de las oficinas principales de Serpost.
Todas las oficinas cuentan con los implementos de seguridad y cumplen con los protocolos sanitarios correspondientes, como el uso de mascarillas, disponibilidad de alcohol en gel, distanciamiento social y medición de temperatura, entre otros.
WhatsApp Serpost
Serpost viene empleando la modalidad de entrega de envíos a través de WhatsApp, sistema que ha puesto en práctica de manera progresiva durante los dos últimos años. Esta modalidad consiste en notificar al cliente la disponibilidad de su envío, programando una cita para ello. Asimismo, respecto al reparto a domicilio solo está operativo el personal estrictamente imprescindible para la prestación del servicio postal.
Esta medida busca utilizar mecanismos de atención al cliente que eviten puntos críticos de contagio de COVID-19 por las colas, desorden y aglomeraciones que puedan generarse por parte de los usuarios.
