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Marriott lanza aplicación para smartphones

La cadena de hoteles Marriott acaba de lanzar una nueva aplicación de descarga gratuita para teléfonos inteligentes. Se trata de Mariott Mobile, disponible para dispositivos iPhone, iPod Touch, BlackBerry y dispositivos con sistema Android.

Esta nueva aplicación -disponible también en www.marriott.com– permite realizar reservaciones en más de 3600 Hoteles y Resorts ubicados en 70 países, desde cualquier lugar y en cualquier momento. Asimismo, permite encontrar hoteles cercanos (utilizando el sistema GPS), acumular puntos del programa «Marriott Rewards», navegar y ver fotos, mapas, servicios e instalaciones de los hoteles, encontrar consejos útiles sobre destinos turísticos, entre otros beneficios.

El canal de atención móvil es el de mayor crecimiento entre los diversos canales de reservas de la cadena Marriott. Así, el website de acceso para dispositivos móviles del Marriott ha generado ingresos por $22 millones al mes (un crecimiento de 250% con respecto al año pasado). Los dispositivos iPad también muestran un gran crecimiento, sumando un promedio de $10,7 millones en ingresos al mes. Actualmente, la aplicación Marriott Mobile representa alrededor del 3% de las ventas en Marriott.com y continúa estableciendo nuevos récords cada mes.

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